こんにちは、内海です。

今回は、LINE＠(アット)を活用したプロモーションについて、前編・後編に分けてお話をしたいと思います。

前編は、LINE＠の基礎知識や公式アカウントとの違いについてです。

そもそも、LINE＠って何？という方も多いのではないでしょうか。

■LINE＠とは

主に、実店舗やweb通販サイトを所有している、会社や事業者向けのLINEサービス。

友だち登録したLINEユーザーに対して、オトク情報や新商品情報などをダイレクトに発信したり、
「クーポンの発行」「ポイントカード発行」「アンケート実施」など、友だちになったLINEユーザーに様々なアプローチをすることが出来ます。

「LINE＠」という名前は知らなくても、知らない間に利用している方も多いのではないでしょうか。

■LINE＠のプラン別にできること

LINE＠には、3つのプランがあります。

○フリープラン
・月額費用：0円
・月間情報配信数：ターゲットリーチ数×吹き出し数(トーク数)＝1,000通まで
・月間タイムライン投稿数：4回まで

○ベーシックプラン
・月額費用：5,400円(税込)
・月間情報配信数：ターゲットリーチ数5,000人以内は無制限で配信可能
・月間タイムライン投稿数：無制限
・リーチメッセージが配信可能

○プロプラン
・月額費用：21,600円（税込）
・月間配信通数：ターゲットリーチ数100,000人以内は無制限で配信可能
・月間タイムライン投稿数：無制限
・リッチメッセージが配信可能
・友だちの属性表示、ターゲティングメッセージが可能

【ダーゲットリーチ数とは】
友だち登録をしたユーザーの中で、使用スタンプや、利用アプリ、フォローしているLINE＠・公式アカウントから、
性別や年齢などの属性を推定できるユーザーのこと。
つまり、企業にとって属性分析をすることが出来るユーザーです。

【タイムラインとは】
LINEアカウントのホームに投稿された内容が、ユーザーに時系列で表示されるメニュー。
ユーザーは、発信された情報を閲覧するだけではなく、「コメント」や「いいね」などのアクションをしたり、シェアすることも出来ます。

タイムラインの投稿を利用して、スタンプを使用したアンケートやクイズを実施することも可能です。

【リッチメッセージとは】
リンク付きのバナー画像を配信できるメッセージ機能。

【ターゲティングメッセージとは】
友だちの属性に合わせて配信メッセージを指定できる機能。

まずは、無料のフリープランから初めてみて、友だち数が250・500と増えたタイミングでプランを切り替える企業も多いようです。

■LINE公式アカウントとの違い

大手企業では、LINE＠ではなく、公式アカウントを開設している企業も多くあります。
公式アカウントとLINE＠の違いは・・

○金額
LINE＠：無料～21,600円
公式アカウント：初期費用800万円～/月額費用250万円～

○友だちの集め方
LINE＠：店頭や自社メディアでの集客
公式アカウント：LINEページの「公式アカウント一覧」からも登録可能

○友だち登録数
LINE＠：上限100,000人
公式アカウント：費用によって変動

○スポンサード(企業オリジナル)スタンプの配信
LINE＠：不可
公式アカウント：可能(2,000万～)

情報発信やクーポンの配布、アンケートの実施など、基本的な機能を利用するだけであればLINE＠で十分です。
友だち数が100,000人を軽く超えてしまう、オリジナルスタンプを作成したいと言うときは、
公式アカウントの開設が必須となります。
ちなみに、公式アカウントかLINE＠かは、企業名の横の☆マークの色で判別できます。

緑色が公式アカウント

紺色がLINE＠

以上、LINE＠の基礎知識でした。
次回後編では、LINE＠で出来ることと、効果的な活用方法についてお話をしたいと思います。

ではまた！

投稿者　株式会社エレメント　内海